Как купить электронный билет в театр

Как купить

Как купить электронный билет в театр

Служба заказа и доставки билетов eБилет.ру предлагает вам быстрый и удобный способ приобретения билетов в театр, цирк, на концерты и любые зрелищные мероприятия.

Главное и самое сложное – определиться с тем, какое именно представление вам хотелось бы посетить, после чего достаточно сделать заказ по телефону или через интернет, согласовать детали с квалифицированным менеджером и совсем недолго подождать нашего курьера, который в удобное для вас время привезет ваши билеты. Цена билетов отличается от номинальной и включает в себя стоимость услуг по резервированию и доставке.

Выбор мероприятия

Вы можете добраться до интересующего вас мероприятия, воспользовавшись панелью навигации в левой части страницы.

В верхней части сайта справа – календарь: выбрав интересующую вас дату, вы увидите полный список мероприятий, проходящих в этот день.

Если вы точно знаете интересующее вас название или хотя бы помните его часть – воспользуйтесь строкой поиска.

Если вы предпочитаете ориентироваться на жанр – начните с выбора типа представления.

В нижней части панели – список театров и залов, билеты в которые мы можем вам предложить.

Каким бы путем вы ни двигались по сайту, вы обязательно доберетесь до странички, которая поможет вам оформить заказ на билеты.

На сайте www.eBilet.ru мы стремимся дать максимально полную картину всего, что происходит в Москве. Если вы не нашли интересующего вас мероприятия – просто позвоните по телефону в Москве (495) 225-5800 – мы вам обязательно поможем.

Заказ билетов

Итак, вы добрались до интересующего вас мероприятия. На страничке вы видите заголовок, в котором указано название мероприятия и зал, в котором оно проходит. В нижней части – схема зала, которая поможет вам определиться с местами.

Схема условно разбита на зоны, соответствующие разным категориям цен на билеты. Выбрав мышкой одну из зон, вы увидите, сколько стоят билеты на эти места – информация появится в правой части страницы.

Если вас все устраивает, в графу «количество мест» введите нужное вам количество билетов и нажмите кнопку «Оформить заказ».

Вы попадаете на страницу, завершающую оформление заказа. Чтобы мы могли с вами связаться и доставить ваши билеты, заполните, пожалуйста, информацию в разделе «Сведения о доставке». Эти данные необходимы для наилучшего исполнения ваших заявок и не будут переданы никому, кроме наших менеджеров, которые в ваших интересах работают максимально быстро и оперативно.

После нажатия на кнопочку «Отправить заказ», ваш заказ поступает в работу, о чем вы получите подтверждение по указанному адресу e-mail. После получения заказа наш менеджер свяжется с вами по телефону, чтобы конкретизировать детали: уточнить места, согласовать окончательную цену, договориться о времени доставки.

Пожалуйста, не забудьте сообщить оператору о вашем праве на скидку.

Доставка и оплата

Ваши билеты будут доставлены по указанному вами адресу в удобное вам время курьерской службой.

Оплатить заказ вы можете наличными по факту доставки билетов, кредитными картами Visa и MasterCard в момент доставки или через интернет со страницы оплаты по кредитным картам, с помощью WebMoney или Яндекс.Деньги, а также осуществить предоплату по безналичному расчету.

Оплатить заказ вы можете только после его обработки менеджером с уточнением мест и итоговой суммы заказа. Цена билета отличается от номинальной стоимости и включает услуги по резервированию и доставке.

Правила возврата билетов

К возврату принимаются только билеты, приобретенные агентством eBilet.ru в интересах клиента в соответствии с его заявкой и заключённым договором.

  • Возврат билетов на спектакли, концерты и другие виды концертно-зрелищных мероприятия осуществляется только в случае отмены мероприятия. В этом случае возвращается полная номинальная стоимость билетов (после получения от организаторов), а также 50% от стоимости дополнительных услуг, оплаченных Заказчиком. Билеты принимаются в течение 3-х дней после даты мероприятия.
  • В случае переноса сроков мероприятия возврат билетов осуществляется по желанию клиента не позднее чем за 10 дней до новой даты. Возвращается полная номинальная стоимость билетов, а также 50% от стоимости дополнительных услуг, оплаченных Заказчиком.
  • В случае замены мероприятия возврат билетов возможен не позднее чем за 2 дня до даты его проведения. Возвращается полная номинальная стоимость билетов, а также 10% от стоимости дополнительных услуг, оплаченных Заказчиком. В день спектакля/концерта билеты возвращаются в кассу организатора мероприятия.
  • Во всех остальных случаях Заказчик руководствуется Правилами возврата билетов, установленных организаторами мероприятия или администрацией зала – места проведения мероприятия.

Источник: https://www.ebilet.ru/buytickets/

Билеты

Как купить электронный билет в театр

Без наценки билеты можно приобрести в Интернете, кликнув кнопку “Купить билет” на сайте театра и пройдя весь алгоритм приобретения электронного билета.

Бронирование билетов без наценки, по номинальной стоимости, осуществляется через CALL-ЦЕНТР «Театриума на Серпуховке» по многоканальному телефону:

+7 495 636-27-02

Режим работы call-центра: пн. – птн. с 11:00 до 19:00, сб. и вскр. с 10:00 до 18:00 (1 января и 9 мая выходной)
Летний режим работы call-центра (с 10 июня по 1 сентября): пн.-птн. с 11:00 до 17:00, сб., вскр. – выходной.

Call-центр бронирует билеты только на репертуарные спектакли «Театриума на Серпуховке».

В течение 3 дней с момента бронирования билета заказ необходимо выкупить в кассе театра по адресу: Москва, ул. Павловская, д. 6. Невостребованный заказ аннулируется.
Билет в кассе театра можно приобрести и без предварительного бронирования при условии наличия свободных мест.

При оплате ТОЛЬКО РЕПЕРТУАРНЫХ СПЕКТАКЛЕЙ «ТЕАТРИУМА НА СЕРПУХОВКЕ П/Р ТЕРЕЗЫ ДУРОВОЙ» в кассе театра принимаются пластиковые карты платежных систем:

  • MasterCard Worldwide 
  • Visa International
  • American Express
  • Diners Club International
  • JCB International

Обращаем ваше внимание, что согласно международным правилам пользования банковскими картами, к оплате не принимаются карты, принадлежащие третьим лицам.

В случае возникновения трудностей при оплате и по вопросам возврата билетов, приобретаемых через кнопку “Купить билет” на сайте театра, обращайтесь по телефонам:
+7 495 215-00-00 – компания “Делявер”, репертуарные спектакли “Театриума на Серпуховке п/р Терезы Дуровой”;

+7 499 322-31-06 – компания “Интикетс”, антрепризные спектакли на сцене театра.

Оплатить электронный билет, приобретаемый через кнопку “Купить билет”, можно банковской картой через следующие браузеры:
Web-браузеры:– Chrome, начиная с 26 версии;- Firefox, начиная с 34 версии;- Internet Explorer, начиная с 11 версии, в версиях 8-10 можно включить отдельной настройкой;- Edge;- Opera Classic 12.18, в версиях с 8 по 12.17 можно включить отдельной настройкой;- Opera Blink;- Safari, начиная с 7 версии.

Мобильные браузеры:

– Android, начиная с 5 версии;

– Internet Explorer, начиная с 11 версии;- Safari, начиная с 6 версии.

По устаревшим браузерам оплата по банковской карте произведена быть не может.

На спектакли «Театриума на Серпуховке» для детей от 3 лет билет обязателен.

На спектакли фестиваля «ГАВРОШ» для детей от 2 лет билет обязателен.

По вопросам наличия билетов на антрепризные спектакли обращайтесь в кассу по телефону:
7 499 236-85-04.

Обращаем внимание:
в «Театриуме на Серпуховке» отсутствует практика холодных продаж билетов на репертуарные спектакли.
Мы не звоним частным лицам с предложением приобрести билеты.


Если Вам по телефону поступило такое предложение, оно не относится к деятельности театра Терезы Дуровой.

Это – звонок от сторонних лиц и организаций или же компаний и агентств, осуществляющих продажу билетов на анпрепризные спектакли, идущие на сценах «Театриума».

График работы касс в течение сезона:
пн.-птн. с 11:00 до 20:00;
сб., вскр. с 10:00 до 19:00;
Летний период с 10 июня по 1 сентября: пн.-птн. с 13:00 до 20:00, сб. с 16:00 до 20:00, воскресенье выходной, в дни воскресных антрепризных спектаклей – с 16:00 до 20:00.

Другие способы приобретения билетов на спектакли «Театриума на Серпуховке» и спектакли фестиваля «ГАВРОШ»:

  • у официальных распространителей в Интернете (Ticketland.ru, Parter.ru, Concert.ru, Kassir.ru. Bigbilet.ru, Ponominalu.ru);
  • в кассах города.

Обращаем внимание: скидки и акции не распространяются на билеты на откидные места!

Правила возврата стоимости билетов

Приобретая билет в Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Театриум на Серпуховке под руководством Терезы Дуровой», Вы ознакомлены и соглашаетесь со следующим: 1. Купленные билеты обмену не подлежат.2.

Возврат стоимости театральных билетов осуществляется  в случае отмены, замены или переноса спектакля на другую дату, объявленную театром, и производится в течение 10 дней с даты спектакля на билете.3. Возврат билетов по вине клиента осуществляется не позднее, чем за час до начала мероприятия, указанного в билете.4.

К возврату в театре принимаются билеты, приобретенные только в кассе театра. Возвращается номинальная стоимость билетов.Возврат электронных билетов, приобретенных через сайт театра, осуществляет компания “Дилявер”, тел. +7 495 215-00-00 – электронные билеты принимаются к возврату не позднее, чем за 3 дня до даты мероприятия.

Билеты, приобретенные у сторонних организаций, к возврату не принимаются. 

5. Билет действителен только на дату и время, указанные на билете.

Распространители:

Источник: http://teatrium.ru/theater/tickes/

В театр по смартфону, или автоматизация прохода посетителей

Как купить электронный билет в театр
03 Февраль 2017

Андрей Бухаров Директор ООО “Артсек”

Михаил Арсентьев Коммерческий директор ООО “Артсек

Способы организации СКУД и системы автоматической проверки билетов схожи: надо прочитать номер билета, выполнить проверку номера и принять решение. Однако есть и различия, которые скрыты в сути стоящих задач.

Основная задача СКУД – обеспечить проход пользователей в соответствии с таблицей правил прохода, иными словами – создать пропускной режим предприятия согласно концепции безопасности объекта.

Задачей билетной системы является защита экономических интересов организатора мероприятия.

Расходы на внедрение и сопровождение автоматической системы проверки билетов должны быть экономически оправданы.

Для решения обеих задач используется практически одинаковое оборудование.

Рассмотрим проблемы, которые возникают в ходе организации мероприятий.

Электронные билеты. Ожидание и реальность

По одному билету (за редким исключением) должен проходить только один человек. Это требование необходимо обеспечивать в условиях высокой плотности прохода. Каждый нелегально прошедший зритель – это недополученная прибыль. На страже экономических интересов организаторов мероприятий стоят люди – билетные контролеры.

На контролера возлагается ответственная задача – быстро проверять подлинность билета. Высокая ответственность приводит к высоким затратам на такого сотрудника. Много проходов – много ответственных лиц, большой фонд зарплаты.

Попытка экономии на контролерах без построения единой системы проверки приводит к проходу посетителей без билетов, что снижает доходы организатора мероприятий. Подавляющее большинство современных систем заказа билетов используют штрих-код для его нумерации. Каждая система имеет свою длину кода. Разные системы – разная длина кода.

Если организаторы не намерены ограничиваться одним сервисом заказа билетов, то система контроля прохода должна работать с кодами любой длины.

Слово “билет” до недавнего момента прочно ассоциировалось с кусочком бумаги.

Но все более популярной становится услуга print@home – “распечатай билет дома”, а наиболее продвинутые посетители и вовсе отказываются от бумажного носителя и пользуются билетом, выведенным на экран смартфона или планшета.

В реальности им часто приходится обменивать “электронный” билет на бумажный в кассе театра. Вся “электронность” сведена на нет: номер электронный, а на входе предъяви бумажный билет.

Реализованные на сегодня методы электронных билетов имеют ограничения: продажи завершаются за 1–2 дня до мероприятия. Билеты на непроданные места можно купить только в кассе театра. В то же время всегда есть желающие купить билет на сеанс за 10–40 минут до начала. Оказывается, что большинство существующих технологий продажи электронных билетов не поддерживают такие условия.

Мероприятия и номера билетов

Каждое мероприятие можно рассматривать как вид категории доступа, которая обладает следующими характеристиками:

  • дата и время начала прохода на мероприятие;
  • дата и время окончания прохода на мероприятие;
  • список номеров билетов, меющих право прохода на это мероприятие.

Достаточно организовать перечень мероприятий и сопоставить с ними список номеров проданных билетов. Далее система обеспечит автоматический проход билета на мероприятие, на которое этот билет продан (рис. 1). В интерфейсе билетной системы каждое мероприятие имеет дату и время начала. Указано, за сколько часов до начала разрешить проход и когда его запретить.

Номера билетов формируются в местах их продажи, в билетных системах. Для работы системы контроля необходимо обеспечить передачу номеров проданных билетов в систему контроля.

Передать билеты можно двумя очевидными способами: загрузить список билетов из заранее подготовленного файла, указав мероприятие, или организовать автоматическую передачу номеров проданных билетов по каналам электронного обмена.

Билетные терминалы. Разновидности и особенности

Автоматизация проверки билетов начинается со сканеров билетов. По конструкции билетные сканеры делятся на три основные группы:

  1. встроенные в турникет;
  2. выполненные в отдельном корпусе;
  3. мобильные терминалы сбора данных.

Сканеры, встроенные в турникет
К безусловным преимуществам первой группы сканеров (рис. 2) относятся минимальные нарушения дизайна турникета и сравнительно невысокая цена. Однако ряд особенностей не позволяют данным устройствам выйти из сегмента Low-Cost.

Во-первых, встроенный сканер не гарантирует уверенное считывание штрих-кода с экрана мобильного устройства. Для считывания экран следует перевернуть, а благодаря встроенному датчику положения изображение на экране может измениться или исчезнуть. Пользователь визуально не контролирует картинку на перевернутом вниз дисплее, что неизбежно затрудняет проход.

Во-вторых, у встроенных сканеров существенно ограничены возможности информирования и индикации. По сути, их просто нет. Максимум, что получает посетитель, – индикацию на турникете (если она изначально там есть).

В третьих, при больших количествах посетителей постоянные плотные касания относительно быстро царапают стекла сканеров, что неизбежно приводит к снижению вероятности распознавания штрих-кодов.

В-четвертых, встроенные сканеры являются, как правило, специализированными устройствами (на основе развертки лазерного луча), что не позволяет им считывать, например, QR-коды или Proximity-карты и ограничивает возможности использования системы.

Типовой интерфейс сканера RS-232 и отсутствие выходов управления турникетами обуславливают необходимость дополнительных преобразователей и контроллеров, что усложняет решение и увеличивает его стоимость.

Таким образом, встроенные сканеры подходят для небольших, малобюджетных объектов с проходом исключительно по бумажным носителям штрих-кода.

Сканеры в отдельном корпусе
Вторая группа терминалов представляет собой законченное изделие в специально изготовленном корпусе (рис. 3), которое лишено недостатков встроенных сканеров.

Современные билетные терминалы поддерживают технологии “мульти-ID”, то есть способны осуществлять доступ не только по штриху, но и по QR-кодам, RFID-картам, NFC и т.д. Посетители и сотрудники объекта пользуются одними и теми же точками прохода с помощью разных идентификаторов, задействуя разную логику прохода.

Специально для считывания информации со смартфонов и планшетов терминалы имеют характерную щель. Сканер расположен сверху, а мобильное устройство вставляется в щель экраном вверх.

Устройство не переворачивается, поэтому можно визуально контролировать его дисплей, а картинка не сбивается.

Процесс идентификации интуитивно понятен и прост, что вместе со световой и звуковой индикацией прохода позволяет сократить число сотрудников, помогающих посетителям.

Поднесение штрих-кода снизу уменьшает затирание и растрескивание стекла, поэтому ресурс корпусного терминала выше, чем у встроенных в турникеты сканеров.

Некоторые терминалы имеют сенсорный экран (Touch Screen), на котором посетитель получает дополнительную информацию, например схему (направление) прохода к месту, привязанному к билету. Благодаря антивандальному корпусу применение терминала не требует присутствия персонала.

Прямое управление турникетами и Ethernet-интерфейс упрощают конфигурирование и обслуживание. Современный билетный терминал представляет собой полностью законченное изделие и не нуждается в дополнительных блоках питания, преобразователях и пр.

Мобильные терминалы сбора данных
Ручные сканеры служат для оперативной проверки билетов, по какой-то причине не считанных стационарными терминалами (рис. 4). Такие сканеры часто оснащены модулями Wi-Fi или Bluetooth для беспроводной работы с базой данных.

Чем удобнее и понятнее система считывания, тем меньше людей испытывают затруднения и тем меньше требуется сотрудников с ручными ТСД (терминалами сбора данных). В случаях значительного повреждения штрих-кода необходима дополнительная проверка билета по иным идентификационным признакам. Кроме того, мобильные ТСД незаменимы для организации выездных мероприятий вне помещений.

При многообразии используемого оборудования особое внимание следует обратить на выбор программного обеспечения. Очевидно, что предпочтение следует отдать системам, способным управлять всеми устройствами доступа на объекте, включая (при необходимости) распознавание отпечатков пальцев, лиц, номеров автомобилей, радиометок и т.д.

Билетные терминалы применяются на вокзалах, стадионах, паркингах, в кинотеатрах, аэропортах, концертных залах, выставочных центрах, учебных заведениях и других местах массового пребывания людей, и для каждого может понадобиться свой вариант терминала. Зависимость от поставщика решения в части оборудования может стоить очень дорого.

На рынке присутствуют решения, позволяющие работать практически с любым типом оборудования (в том числе и уже установленным).

Результаты автоматизации

Сокращение затрат
Главным результатом автоматизации прохода посетителей на массовых мероприятиях становится сокращение затрат на билетных контролеров. Достаточно одного контролера на входную группу.

Его задачи – помощь посетителям (при необходимости) при проходе через билетные терминалы и контроль работы оборудования.

Существенно уменьшаются нагрузка и ответственность контролеров, что позволяет нанимать на эту должность менее квалифицированных сотрудников и снижать фонд заработной платы.

Контроль повторного использования билета
Система автоматической проверки билетов выявит факт повторного использования билета и не позволит бесконтрольно пройти на мероприятие.

Интеграция с существующими системами продажи билетов
Возможность обрабатывать номера билетов любой длины упрощает работу с существующими билетными системами, какой бы длины они ни были. Возможность импорта номеров из файла позволяет реализовать “ручную” интеграцию за минимальное время.

Вариации идентификаторов
Мультифакторная идентификация позволяет использовать социальные и другие карты региональных программ. Возможен проход зрителей не по билету, а по социальным (студенческим и т.п.) картам. На особо важных мероприятиях можно применять комбинацию идентификаторов (штрих-код + Proximity или штрих-код + отпечаток пальца и т.д.).

Онлайн-статистика
Отчетность о проходах представляет собой точные данные, которые могут быть востребованы, например, государственными органами для подсчета посетителей по социальным программам, а также для разного рода бизнес-аналитики. Онлайн-статистика помогает оперативно управлять персоналом службы безопасности.

Например, при проходе большей части посетителей начальник охраны отзывает часть сотрудников из зоны входной группы. На рис. 5 (слева) показана информация об отказе повторного прохода на ТСД; при разрешенном проходе экран ТДС окрашен в зеленый цвет. На рис. 5 (справа) ТДС показывает, что предъявлено 10 билетов, не предъявлено – 2054.

Повышение продаж
Принципиально важным достоинством является сокращение времени между покупкой билета и проходом на мероприятие. Современные системы позволяют уменьшить это время практически до нуля. Существенно возрастают продажи билетов за счет спонтанных покупок. Представим себе ситуацию.

Молодой человек с девушкой идут мимо театра и видят афишу спектакля, который начинается через 10 минут. Юноша наводит камеру смартфона на QR-код афиши, за считанные секунды приобретает два билета, списывая деньги со своей карты.

Пара заходит в театр и проходит через турникет, поднося выведенный на экран смартфона билет.

Прибыль от парковки
Люди часто приезжают на мероприятия на автомобиле, и логично предоставлять им парковочное место по тому же билету, по которому они попадут в зал.

У организатора появляется возможность предложить машино-место бесплатно или за отдельную стоимость. Этот процесс также автоматизируется и приносит дополнительную прибыль.

Для удобства посетителей на объекте могут быть установлены информационные киоски (терминалы), при поднесении к которым билета на экран выводится информация по нему.

Диагностика оборудования
На крупных объектах возможна организация контроля и диагностики оборудования в режиме онлайн.

При выявлении сбоя (потери связи, неисправности отдельных модулей) внимание сотрудников привлекается звуковым сигналом, а на экране компьютера появляется описание проблемы и подсказка по исправлению/локализации неисправности. Система диагностики способствует снижению затрат на обслуживание системы.

Анализ нарушений
Для анализа конфликтов и оценки работы системы и сотрудников целесообразна интеграция с системой видеонаблюдения. Сохранение видео- или фотоматериалов на каждый проход по билету способствует выявлению жуликов, которые пытаются пройти по копии билета, и содействует анализу ЧП в зоне прохода.

Автоматизация прохода посетителей приносит значительный экономический эффект за счет снижения фонда заработной платы сотрудников и минимизации двойных проходов, позволяет создавать универсальные системы любой сложности, а также является удобным инструментом для работы службы безопасности и анализа бизнес-процессов

secuteck

Источник: https://www.AktivSB.ru/statii/v_teatr_po_smartfonu_ili_avtomatizatsiya_prokhoda_posetiteley.html

Как пройти в театр по электронному билету

Как купить электронный билет в театр

Подробное руководство
Электронные платежные системы, Интернет-кошельки, виртуальные платежи прочно обосновались в нашей жизни.

Интернет позволяет выбрать мероприятие, узнать все детали о нем, заказать и оплатить билет онлайн и распечатать его, не выходя из дома.

Все нюансы и детали, которые нужно знать, если Вы предпочитаете мягкое кресло, ноутбук и электронные билеты поездке к кассам, в нашем материале.

Заказать электронный билет

Итак, Вы решили пойти на спектакль, выбрали места и перешли к оформлению заказа.

Обратите внимание, что откладывать заполнение личных данных на вечер не следует: в случае отсутствия активности с Вашей стороны через 20-30 минут заказ будет автоматически отменен (впрочем, всегда можно сделать новый, если, конечно, билеты на подходящие Вам места еще будут в наличии).

Необходимо ввести в поля свою фамилию, имя и отчество, как они указаны в паспорте, номер телефона и электронную почту (рекомендуется перепроверить введенные данные). В графе «Способ оплаты» следует выбрать вариант «банковской картой онлайн», а в графе «Способ получения» – Eticket.

При этом к стоимости билета прибавится небольшой сервисный сбор, позволяющий существовать системе продажи электронных билетов.
Как только Вы выполните эти действия, кнопка «Перейти к оплате» примет цвет спелой брусники (или клюквы, кому как больше нравится). Кликните по ней, и – бинго! – Вы попадете на сервис «Сбербанка» .

Здесь у Вас есть еще 20 минут, чтобы ввести номер карты (можно использовать карты платежных систем VISA или Mastercard), указать срок ее действия и ввести в маленьком окошечке 3 цифры с обратной стороны карты. (Это абсолютно безопасно, главное – никому и никогда не передавайте PIN-код своей карты).

После этого следует нажать кнопку «Оплатить заказ», которая после заполнения всех окошечек станет уже знакомого Вам брусничного цвета. Если оплата прошла успешно, то билет уже отправился на Вашу электронную почту.
Обратите внимание, что такая последовательность действий работает на Ponominalu; при заказе электронного билета на других сайтах процесс может незначительно или значительно отличаться.

Распечатать и не бояться потерять

Зайдите на свою электронную почту и откройте пришедшее письмо. Вас интересует вложение – собственно, билет. Чтобы воспользоваться им, билет необходимо распечатать (эта важная информация всегда дублируется под полосой цвета спелой брусники с фирменной совой и надписью ponominalu.ru).

Не имеет значения, какую печать Вы выберете: цветную или черно-белую – главное, чтобы ее качество было достаточно высоко, чтобы без труда прочитать Ваши фамилию и имя, серию билета и считать штрих-код на билете (это ряд черных вертикальных черточек разной толщины).

Также код на электронных билетах может быть представлен в виде QR-кода (это квадрат, составленный из маленьких черных и белых квадратиков, образующих уникальный рисунок) или набора цифр.

Распечатать билет можно дома при наличии соответствующего устройства или же в центрах, предоставляющих такие услуги на платной основе (например, в фотосалонах). Печать возможна на любом принтере с любого носителя.

Не допускайте копирования билета посторонними! Некоторые люди распечатывают электронные билеты на работе на офисных принтерах и МФУ (заметьте, это не рекомендация, а просто констатация факта).

Билетом является вся страница целиком: после печати постарайтесь не мять ее и не рвать – в особенности по линии, вдоль которой написано: «Билет без контроля / Контроль без билета не действителен. Не отрывать!»Если вдруг за день до мероприятия Вы обнаружили, что потеряли распечатанный заранее билет (облили кофе, случайно надорвали в зоне штрих-кода), не волнуйтесь: Вы всегда можете найти электронный вариант на своей почте и распечатать его заново. Рекомендуется не удалять электронное письмо с билетом до посещения спектакля.

Купить электронные билеты можно не только на спектакли, но и на фестивали, концерты, шоу. Если Вы осуществляете заказ через сайт Ponominalu, ищите значок E-TICKET в описаниях событий. Например, электронный билет можно приобрести на международный фестиваль «Дикая мята».

Как проходить: не забудьте паспорт

При входе билет обычно подносят штрих-кодом к сканеру в турникете или в руках контролера. Система проверяет, зарегистрирован ли этот билет в базе данных, и в случае положительного результата запоминает, что по нему был осуществлен проход на мероприятие. После этого билет считается погашенным, и использовать его второй раз нельзя.

Если у билета имеется отрывной контрольный купон, то контролеры, как правило, отрывают или надрывают его. Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что билет должен быть распечатан: сканеры контролеров рассчитаны на считывание информации с бумажных носителей, а экраны в луче сканера, как правило, бликуют.Обязательно возьмите с собой паспорт.

Электронные билеты (по крайней мере, билеты Ponominalu), как правило, привязаны к данным заказчика, и имеющийся у Вас документ (паспорт, права, студенческий билет) поможет доказать ваше право владения им в случае, если Ваш билет был скопирован злоумышленниками (например, если Вы случайно забыли выйти из электронной почты в Интернет-кафе, допустили копирование билета, неосторожно выложили фото билета в социальные сети и так далее). Также иногда при посещении мероприятия организаторы в обязательном порядке требуют предъявлять паспорт или иной документ, удостоверяющий Вашу личность. Можно уточнить порядок прохода на мероприятие по телефону, но во избежание форс-мажорных ситуаций рекомендуется все-таки взять с собой паспорт.

Особенностью электронных билетов является то, что их ни в коем случае нельзя покупать с рук, какой бы привлекательной ни казалась Вам цена.

При покупке с рук Вам могут продать билет с поддельным, скопированным, недействительным штрих-кодом, что выяснится только при проходе на мероприятие.

Поэтому используйте для покупки официальные сервисы (Ponominalu, Ticketland, Bigbilet, Radario, «Нанобилет» и другие).

Как вернуть электронные билеты

Иногда случается так, что мероприятие, на которое уже был куплен билет, отменяют, заменяют или переносят. В таком случае Вы имеете право на возврат номинальной стоимости билета в течение срока, указанного в официальном письме организатора мероприятия.

В случае с электронными билетами, купленными на Ponominalu, необходимо предоставить заявление о возврате с указанием банковского счета, куда следует возвратить стоимость билета. Денежные средства возвращаются в течение десяти банковских дней с даты получения Вашего заявления.
Подробнее ознакомиться с правилами публичной оферты можно здесь .

Иногда (при отмене особенно резонансных мероприятий) могут объявить о возможности бесплатного прохода по купленному билету на другие, сходные мероприятия. Так произошло, когда за несколько часов до начала отменили фестиваль электронной музыки Outline, который должен был пройти в Москве 2 июля 2016 года.

Тогда бесплатное посещение по билету на Outline предложили Present Perfect в Санкт-Петербурге, Soundscape в Никола-Ленивце, GEM в Грузии. Фестиваль «Пикник “Афиши”» предоставлял скидку на вход (стоимость составляла 3000 рублей вместо 4000). Подробнее здесь.

Источник: https://sova.ponominalu.ru/sovety-i-pravila/kak-proyti-v-teatr-po-elektronnomu-biletu/

Сила права
Добавить комментарий