Коллекторы перестали звонить чего ждать

Как я отучил коллекторов мне названивать?

Коллекторы перестали звонить чего ждать

История началась в 2016 году.

Коллекторское агентство постоянно названивало мне на мобильный. Да так упорно и настойчиво, по будням и выходным, утром, днем и вечером.

На такое хамство очень хотелось ответить тем же, но очевидно это не выход. Нельзя хамством поставить хама на место, ведь у него в этом деле гораздо больше опыта.

Обо всем по порядку

Посоветовали мне размещать объявления о своих услугах на сайте AVITO.ru. Идея мне сразу показалась неудачной. Кто будет искать юриста или адвоката на таком сайте? Машину, квартиру, работу, детскую коляску возможно, но юридические услуги…

Для чистоты эксперимента купил для этих целей новую СИМ-карту, попробовал размещать объявления. Потом решил воспользоваться платными услугами сайта по продвижению объявлений.

И, о чудо! посыпались звонки

Вот только звонили не клиенты, а коллекторы из какого-то агентства.

– Рустам Геннадиевич, вам звонят из коллекторского агентства по поводу задолженности по кредиту…

– Вы ошиблись номером, тут Рустама Геннадиевича нет и не было, – отвечал я поначалу.

Но коллекторы на слово мне не поверили и продолжали звонить какому-то Рустаму Геннадиевичу.

Возможно, этот телефонный номер раньше принадлежал другому человеку, может быть даже Рустаму Геннадиевичу, но теперь этот номер оформлен на меня.

От того, чтобы выкинуть симку останавливал тот факт, что реклама моих услуг с этим номером телефона уже оплачена. Жалко было потраченных денег и обидно за только что начавшийся эксперимент.

– Если вы не Рустам Геннадиевич, подтвердите это, – продолжали названивать коллекторы. – Пришлите нам договор с мобильным оператором, кассовый чек и …

– Ни с вашим агентством, ни с вашим банком я договоров не заключал и дел не имел. С чего бы это вдруг я стану пересылать вам какие-то документы? Просто перестаньте звонить и поищите своего должника в другом месте.

Но коллекторы не успокаивались и продолжали звонить.

Спасибо за подсказку

– Здравствуйте Рустам Геннадиевич! – в очередной раз произнесли в телефонной трубке.

– Здравствуйте! – я не выдержал и согласился с новым именем. – Да, я Рустам Геннадиевич. Чем могу?

– Это звонок из коллекторского агентства по поводу просроченной задолженности по кредитному договору, – продолжал голос в трубке. – Назовите, пожалуйста, дату своего рождения.

– Первое января. Зачем вам дата моего рождения?

– Рустам Геннадиевич, эта информация нужна для идентификации. Назовите настоящую дату своего рождения.

– Второе января?

– Рустам Геннадиевич, если вы не назовете настоящую дату рождения, я не смогу вас идентифицировать, а значит не смогу сообщить вам важную информацию.

– Понятно, – в голове в этот момент щелкнуло “вот оно!” – Перезвоните через недельку, к тому времени обязательно вспомню.

Вспомнить – всё!

Сами понимаете, коллекторы неделю ждать не собирались и уже на следующий день вновь звонок:

– Рустам Геннадиевич… коллекторское агентство… назовите дату рождения в целях идентификации

– Не помню.

– Назовите тогда ваши паспортные данные

– Паспортные данные незнакомым людям сообщать нельзя, так по телевизору сказали.

– У меня в базе есть ваши данные, я не посторонний. Я представился в начале разговора.

– Нет, паспортные данные назвать не имею права, а дату рождения обязательно скажу, если вспомню… Может третье января?

Эта беседа повторялась изо дня в день на протяжении недели: пару раз в день мне звонили разные операторы и на свои заученные вопросы получали мои заученные ответы.

На следующей неделе мне уже стала звонить одна и та же девушка по имени Анастасия. Один раз в день, в обеденный перерыв раздавался звонок:

– Здравствуйте, Рустам Геннадиевич! Не вспомнили дату рождения? – спрашивала Анастасия.

– Здравствуйте, Анастасия! Никак не могу вспомнить, – отвечал я. – Может быть подскажете?

– С удовольствием бы подсказала, но не имею права. Хорошего дня, до завтра!

К концу недели я даже стал привыкать к тому, что мой обеденный перерыв начинается со звонка коллектора-Анастасии.

Потом на пару недель звонки прекратились совсем.

Коллектор новый, провал в памяти старый

За то время, пока мне не звонили коллекторы, я уже было подумал, что победил. Но вновь раздался звонок:

– Рустам Геннадиевич, меня зовут Михаил, – представился новый оператор. – Я звоню из коллекторского агентства по поводу просроченной задолженности…

– А что стало с Анастасией? – поинтересовался я. – Настя, неужели вы сменили пол?

Но оказалось, что Анастасия уволилась. Пришлось Михаилу объяснить сложившуюся у нас традицию общения, рассказать про мой провал в памяти, про обеденный перерыв, который должен начинаться звонком из коллекторского агентства и сопровождаться пожеланием “приятного аппетита и хорошего дня!”.

Пару дней после первого звонка Михаила мне настойчиво названивал автодозвон с аудиозаписью вместо живого человека. Потом в телефонной трубке вновь послышался голос живого человека, это был Михаил.

На этот раз я рассказал собеседнику про СИМ-карту, про то что я не Рустам Геннадиевич, а Андрей. Предупредил его о том, что собираюсь жаловаться на одно назойливое коллекторское агентство и обращаться в суд за взысканием компенсации морального вреда.

– Чтобы убрать ваш номер из базы, нам нужны подтверждающие документы, – оправдывался оператор.

– Михаил, вы можете поверить мне на слово и убрать номер из базы. Можете продолжить звонить, дождаться суда и в суде увидеть документы, подтверждающие, что этот номер принадлежит мне, а не Рустаму Геннадиевичу. Правда этот суд будет стоить вашей конторе денег.

– Я вас понял.

– Есть еще пара вариантов: вы можете вернуть Анастасию, чтобы она как и прежде звонила Рустаму Геннадиевичу в обед, или я могу послать вас в суд и по закону вы обязаны будете прекратить звонки и прочие домогательства.

После этой беседы звонки прекратились, и до сих пор никто из коллекторов не разыскивал по моему номеру телефона Рустама Геннадиевича.

Схема рабочая. Проверенная

За пару прошедших лет этой историей я делился со своими знакомыми, клиентами и оппонентами, которые жаловались на назойливые звонки коллекторских агентств или банков. Некоторые их них пробовали общаться с коллекторами по моему совету и говорили, что метод работает.

Этот забывчивый метод был успешно опробован на нескольких коллекторских агентствах (их названия даже не пытаюсь запоминать) и банках ХоумКредит, Русский Стандарт, Росбанк, ЭкспрессВолгаБанк (Теперь вроде бы Совкомбанк называется).

Со Сбербанком и ВТБ получились занятные истории. Сбербанк такую шутку юмора не понял (может быть клиенту с оператором не повезло) и очень обиделся. А ВТБ, столкнувшись с таким ответом, не стал медлить и уже после нескольких звонков передал документы для судебного взыскания.

Не пугайтесь, со Сбером и ВТБ в итоге все хорошо закончилось

Коллекторы, хоть и хамы, но тоже люди

Пытаться перехамить профессионального хама? Не пробовал, но уверен, что это не имеет смысла.

В коллекторских агентствах и банках операторами работаю люди. Да, профессия делает их довольно грубыми, черствыми и подчас циничными. Но они остаются людьми, с которыми можно и нужно общаться по-человечески.

А если диалог не складывается, всегда можно послать их в … суд.

Подписывайтесь на канал, ставьте “палец вверх”Другие заметки можете прочитатьна каналеи насайте.Вопросы и пожелания пишите на почту: myzen@inbox.ruПодписывайтесьна нас в Телеграме, чтобы получать уведомления о новых заметках

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/59db0dfb8c8be3ef72c1d43d/5b16f4f7c3321b2d32622eb6

Почему коллекторы перестали звонить

Коллекторы перестали звонить чего ждать

Во-первых, то, что коллекторы перестали звонить, может означать всего лишь перерыв в их плановой работе. Во многих коллекторских агентствах работа строится таким образом, что каждый должник находится в очень плотной «разработке».

Это означает, что сотрудник, получивший Ваше досье, будет некоторое время заниматься Вами детально и усиленно. Таких досье в разработке не может быть более трех-четырех, и на работу с ними отводится определенный период времени.

Как только он заканчивается, а к коллектору-исполнителю приходят новые дела, он делает перерыв и занимается другими должниками. Но как только положенный срок проходит, коллектор вновь возвращается к отложенным досье.

Так что перерыв в звонках коллекторов может означать всего лишь то, что они вернутся к Вам и Вашему долгу чуть позже.

Во-вторых, то, что коллекторы перестали звонить, может означать истечение срока действия агентского договора с банком. Не секрет, что коллекторы часто заключают с банком агентский договор, предметом которого является информирование должника о его задолженности (на самом деле, как мы понимаем, имеет место выколачивание из него долга и мощное психологическое давление).

Такой договор имеет определенный срок, в течение которого коллекторы могут осуществлять коммуникацию с Вами. И, вполне возможно, у коллекторов просто закончился срок действия этого договора.

В этом случае банк может заключить новый договор с коллекторами (теми же самыми или другими) или предпринять другие действия, разрешенные законодательством, для реализации кредитного договора.

Перестали звонить коллекторы

Коллекторы, получив долг, начинают действовать более активно. К примеру, они могут звонить десятки раз на дню, а иногда и вовсе пристутпают к активным действиям, лишь бы должник заплатил.

Все это уже не раз обсуждалось на нашем сайте, поэтому повторяться не будем. Давайте лучше поговорим о нестандартной ситуации, с которой может столкнуться заемщик: долг передан коллекторам, те звонят некоторое время, а потом просто пропадают.

С чем это связано и чего стоит ожидать в обозримом будущем?

Чаще всего отсутствие звонков от коллекторов связано с временной передышкой. Зачем она нужна? Например, долг получает коллектор, у которого, помимо прочего, есть сразу несколько объектов, на каждый из которых тратится достаточно большое количество времени. Поэтому можно сделать вывод, что коллектор в данное время занимается другими должниками.

Кредитный советник

Если вы уже сталкивались с работой коллекторов, то знаете, насколько они назойливы. Кстати, избавиться от их звонков можно, отозвав разрешение на обработку персональных данных, но сейчас речь не об этом. Речь о том, что после ежедневных напоминаний о себе коллекторы вдруг исчезли. Почему они перестали звонить?

  • закончился агентский договор с банком. В случае, если банк не продал долг, а передал по агентской схеме, мог закончится срок договора и коллекторы прекратили работу с должником.
  • закончился СИД. Срок исковой давности составляет 3 года, после которых требовать возврата кредита незаконно. Если срок истёк, коллекторы прекращают работу с должником. Впрочем попадаются коллекторы, которые, используя финансовую неграмотность должника, пытаются вернуть деньги после окончания СИД. Это неправомерно.

Рекомендуем прочесть:  Сколько стоит холодная

Что значит, если коллекторы перестали звонить

  1. Коллекторы исчерпали лимит разрешенного количества и частоты звонков. С 2019 года вступили в силу новые правила. Максимальное количество звонков в месяц ограничено восьмью, а ежедневно могут звонить не более одного раза.

    Таким образом, если у вас старый долг, и в прошлом году вам звонили постоянно, то сейчас режим изменился, и, возможно, коллекторы либо переходят на новые правила, либо уже ими руководствуются, а вам кажется, что про вас забыли.

  2. У коллекторов закончился срок договора с кредитором, а новый не заключен. Бывает и такое.

    Пока не будет оформлен новый договор, в том числе с другими коллекторами, вас, скорее всего, беспокоить не будут, разве что позвонит сам кредитор.

  3. У коллекторов свой план работы с должниками. И вполне возможно, что они сознательно сделали некоторый перерыв в общении с конкретным должником.

    Например, нет смысла звонить изо дня в день, повторять одно и то же, если это не дает никакого результата. Мог измениться и график звонков, или коллекторы решили сделать ставку на иные методы воздействия.

  4. Кредитор решил обратиться в суд. Это, как правило, следует сразу же после определения невозможности досудебного взыскания.

    Если говорить о банках, то у них свои регламенты и процедуры работы с заемщиками-должниками в зависимости от суммы долга и других факторов. Кто-то вообще не обращается к коллекторам, а кто-то отводит на досудебную работу конкретное время и затем сразу же переходит к судебному разбирательству.

Если коллекторы перестали звонить, понятно, что у многих должников это вызывает беспокойство из-за неопределенности, чего ждать дальше. Трудно сказать, с чем связано прекращение звонков в конкретной ситуации – это можно выяснить только у самих коллекторов или у кредитора, от имени которого они действуют.

Но нельзя надеется на то, что про долг забыли. Поэтому для начала нужно проанализировать ситуацию, при необходимости уточнить вопрос с задолженностью у кредитора, например, в банке, а затем уже принимать какие-то меры или не принимать в ожидании неизбежного.

Коллекторы звонили и перестали звонить

Также возможен и иной вариант. В случае если звонки совсем неэффективны по той простой причине, что у заемщика не имеется средств для погашения долга, нет смысла напоминать ему каждый день о задолженности и тратить время на это, поскольку он все равно не может ничего заплатить. Однако пройдет какое-то время, и коллекторы напомнят о себе вновь.

Перестали звонить коллекторы — что это значит? Нередко отсутствие назойливых звонков от них связано с временной передышкой.

Для чего она нужна? К примеру, долг получает коллектор, у которого, кроме прочего, имеется несколько объектов, на каждый из которых приходится тратить немалое количество времени.

Поэтому можно сделать вывод, что сотрудник коллекторского агентства в данное время занимается иными должниками. То есть он имеет достаточно много работы, поэтому звонить одному и тому же должнику, а также требовать возврата задолженности у них может не хватать времени.

Почему перестали звонить коллекторы

Такой подход является вполне логичным, если человек не имеет средств на погашение долга и вариантов их поиска в данный момент, никакими звонками дело с места не сдвинешь.

Поэтому коллекторы дают передышку себе и должнику, чтобы вернуться к нему, к примеру, через месяц. Возможно, финансовое положение неплательщика каким-то образом изменится. Да и напомнить ему, что о долге знают и ждут его возвращения, нужно.

Коллекторы могут прекратить звонить и вести бурную деятельность по должнику.

Обычная практика коллекторов – набор должников «пакетами». Одну неделю они осуществляют обзвон одних неплательщиков, плотно атакуя их своим вниманием.

На следующую неделю в план поставлена вторая партия должников, коллекторы переключаются на них, и какое-то время уходит на обработку этой партии «подопечных». По результатам работы за определенный период подводятся итоги, должников с погашенными долгами из списка вычеркивают, дело закрывают.

Если проведенная работа по должнику не дала результата, его дело могут отложить на некоторое время в сторону, чтобы заняться им позже и начать звонить через неделю или две.

Почему коллекторы могут перестать звонить

Из всех рассмотренных вариантов, серьезным поводом для беспокойства может быть только суд. Потому что, если по своему неведению должник не сможет принимать участие в судебном процессе, он никак не сможет защитить свои права. А ведь при грамотном подходе, имея хорошего адвоката, можно значительно уменьшить сумму долга.

Если человек не погасил свои долги добровольно, коллекторы могут подать в суд. Это будет либо судебный приказ, либо исковое заявление. Когда суд выносит решение о взыскании задолженности, коллекторы начинают сотрудничать с судебными приставами. И таким образом добиваются погашения долга.

Коллекторы перестали звонить

  • что они повременили с личным обращением к должнику и решили взыскивать долг в судебном порядке;
  • что взыскатели стараются выработать условия соглашения о погашении задолженности и собираются предложить должнику подписать такой документ;
  • что в организации коллекторов проводятся серьезные проверки либо против сотрудников агентства были возбуждены уголовные дела, либо компания находится на стадии ликвидации и, возможно, готова перепродать долги физических лиц другим организациям;
  • должник официально отказался от общения с взыскателями. Такая возможность предусмотрена в ФЗ № 230.

При отсутствии звонков от коллекторов еще не значит, что долг был списан. Взыскатели могут потребовать провести процедуру банкротства должника в принудительном порядке либо подготовить исковое заявление в суд. Должник должен следить за своими финансовыми обязанностями, чтобы неожиданно не столкнуться в дверях своей квартиры с судебными приставами.

Что делать если приходят СМС с угрозами от коллекторов

Зачастую на первом этапе работы с должником коллекторы ограничиваются лишь напоминаниями о необходимости погашения долговых обязательств перед банком. Такие сообщения и звонки будут нечастыми и скорее всего не будут содержать никаких жестких требований и угроз.

Такой метод работы довольно логичен, ведь если у человека нет финансовой возможности выполнить свои долговые обязательства, то нет никакого смысла тратить на него время. По этой причине коллекторы могут затихнуть на месяц-два, рассчитывая на улучшение финансового положения должника.

Источник: https://zakonandporyadok.ru/alimenty/pochemu-kollektory-perestali-zvonit

Если коллекторы перестали звонить, что это значит и к чему готовиться

Коллекторы перестали звонить чего ждать

Общение с представителями коллекторских агентств никому не доставляет удовольствия. Но внезапное прекращение звонков вызывает тревогу. Ведь если коллекторы перестали звонить, чего ждать дальше, неизвестно. Причины такого поведения бывают разными. Паниковать не стоит, просто нужно разобраться, почему так происходит и как действовать должнику.

Почему взыскатели перестают звонить

Неожиданное исчезновение коллекторов из поля зрения может быть связано с ограничениями, установленными ФЗ № 230 от 03.07.2016 г. Согласно его нормам допустимый лимит звонков составляет всего 8 звонков в месяц. Если эта норма выполнена, звонить нельзя до начала следующего месяца.

Среди других распространенных причин прекращения звонков можно выделить следующие:

  • Взыскатели сделали временный перерыв. Возможно, они решили создать интригу, изменить тактику общения или переключились на более сговорчивого клиента. Когда перспективные должники закончатся, про долг вспомнят и начнут названивать снова. Это довольно логичное поведение: если у человека нет денег и вариантов их поиска, толку от звонков немного. Но ведь материальное положение должника может измениться;
  • Истек трехлетний срок исковой давности, установленный для взыскания задолженности. Хотя многих кредиторов и профессиональных взыскателей окончание СИД не останавливает;
  • Закончился срок действия соглашения между коллекторами и кредитной организацией. На заключение нового договора нужно время, и не факт, что он вообще будет заключен. Иногда кредитор передает проблемный долг в работу другого агентства или начинает общаться с должником самостоятельно;
  • Кредитная организация продала долг третьим лицам, и через некоторое время звонки начнут поступать от нового кредитора;
  • Кредитор, убедившись в неэффективности прежних методов взыскания, решил подать иск в суд. Если коллекторы, скупающие долги, так поступают редко, то для банков и некоторых МФО это обычная практика.

Еще один вариант – уполномоченное коллекторское агентство перестало существовать. Претензии к работе взыскателей возникают часто. Терпеть агрессию готовы далеко не все должники.

Люди имеют право обратиться в полицию, прокуратуру, предъявив видео и аудиозаписи, а также другие доказательства неправомерного поведения сборщиков долгов.

Коллекторов, нарушивших закон, могут лишить лицензии и привлечь к ответственности.

Как узнать причины

Чтобы выяснить причины внезапного затишья и примерно знать, что будет дальше, должник может выполнить несколько действий:

  1. Попробовать подсчитать, сколько раз сборщики долгов беспокоили его в прошлом месяце. Если разрешенные восемь раз и больше – значит, взыскатели вскоре начнут звонить снова. Но отсутствие звонков в течение длительного времени – повод поинтересоваться, как развивается ситуация с долгом.
  2. Позвонить кредитору или в коллекторское агентство. Первый вариант предпочтительнее: взыскатели нередко ведут себя агрессивно и дезинформируют собеседника.
  3. Если желания общаться нет, можно отправить запрос в письменном виде. Поскольку и банки, и коллекторы заинтересованы в сотрудничестве с должником, обычно они идут на контакт.

 В любом случае имеет смысл проверить и привести в порядок документы, которые касаются задолженности. Нужно собрать квитанции, подтверждающие частичную оплату долга, подготовить материалы, подтверждающие попытки урегулирования вопроса с банком. Важную роль в случае суда будут играть и бумаги, свидетельствующие о тяжелом материальном положении.

Чего ждать и что делать должнику

Конечно, в случае отсутствия звонков со стороны взыскателей желательно узнать, что это значит. Нередко люди боятся напоминать о себе, но молчание не всегда является благом.

Если выяснить, на какой стадии находится процесс взыскания, это поможет вовремя принять меры: отменить судебный приказ, подготовиться к судебному разбирательству. Надеяться на списание долга не стоит: такое происходит крайне редко.

Если сборщики долгов перестали беспокоить, не нужно думать, что про должника забыли. Вполне возможно, коллекторы просто решили передохнуть. Но не исключено, что кредитор недоволен результатами их работы и рассматривает другие способы взыскания задолженности. Лучше всего постараться выяснить причины и быть в курсе ситуации.

Подписывайтесь на наш Телеграм канал ]]>«Честные займы»]]>, где мы публикуем правду о микрофинансовых компаниях. Рассказываем о надежных МФО и показываем как не переплачивать при выборе займа. Если вы хотите стать финансово грамотными, знать о потребительских кредитах больше а также быть юридически подкованным – подписывайтесь!

]]>  перейти в канал «ЧЕСТНЫЕ ЗАЙМЫ» ]]>

Источник: https://9cr.ru/rubrika-kollektorskie-agentstva/kollektory-perestali-zvonit

Коллекторы перестали звонить чего ждать

Коллекторы перестали звонить чего ждать
Бесплатная юридическая консультация:

Если коллекторы перестали звонить, понятно, что у многих должников это вызывает беспокойство из-за неопределенности, чего ждать дальше. Трудно сказать, с чем связано прекращение звонков в конкретной ситуации – это можно выяснить только у самих коллекторов или у кредитора, от имени которого они действуют.

Но нельзя надеется на то, что про долг забыли. Поэтому для начала нужно проанализировать ситуацию, при необходимости уточнить вопрос с задолженностью у кредитора, например, в банке, а затем уже принимать какие-то меры или не принимать в ожидании неизбежного.

Почему обычно коллекторы перестают звонить должникам

Прекращение звонков или временное их приостановление может быть связано с разными причинами.

  1. Коллекторы исчерпали лимит разрешенного количества и частоты звонков. С 2017 года вступили в силу новые правила. Максимальное количество звонков в месяц ограничено восьмью, а ежедневно могут звонить не более одного раза. Таким образом, если у вас старый долг, и в прошлом году вам звонили постоянно, то сейчас режим изменился, и, возможно, коллекторы либо переходят на новые правила, либо уже ими руководствуются, а вам кажется, что про вас забыли.
  2. У коллекторов закончился срок договора с кредитором, а новый не заключен. Бывает и такое. Пока не будет оформлен новый договор, в том числе с другими коллекторами, вас, скорее всего, беспокоить не будут, разве что позвонит сам кредитор.
  3. У коллекторов свой план работы с должниками. И вполне возможно, что они сознательно сделали некоторый перерыв в общении с конкретным должником. Например, нет смысла звонить изо дня в день, повторять одно и то же, если это не дает никакого результата. Мог измениться и график звонков, или коллекторы решили сделать ставку на иные методы воздействия.
  4. Кредитор решил обратиться в суд. Это, как правило, следует сразу же после определения невозможности досудебного взыскания. Если говорить о банках, то у них свои регламенты и процедуры работы с заемщиками-должниками в зависимости от суммы долга и других факторов. Кто-то вообще не обращается к коллекторам, а кто-то отводит на досудебную работу конкретное время и затем сразу же переходит к судебному разбирательству.

Как узнать, что происходит

Для начала посчитайте, сколько раз вам уже звонили в этом месяце. Если 8 раз или больше, то лимит превышен, поэтому можно просто подождать некоторое время. Если же не звонят уже давно, скажем, больше месяца, то здесь действительно есть повод для уточнения развития событий с долгом.

Самый простой способ узнать, в какой сейчас стадии процесс взыскания – позвонить коллекторам или кредитору. Некоторые бояться это делать, думая, что тем самым напомнят о себе. Да, такое вполне возможно.

Но также возможно, что вы упустите время, потеряв шанс своевременно и без дополнительных усилий отменить судебный приказ, подготовить возражение на иск или встречное требование, да и в целом принять личное участие в судебном разбирательстве, которое может быть проведено заочно.

Бесплатная юридическая консультация:

Если не хотите напоминать о себе коллекторам и намерены получить актуальную информацию, лучше всего обращаться непосредственно к кредитору. Тем более, что окончательное решение зависит от него. Например, банки зачастую без проблем предоставляют информацию о текущем положении дел с задолженностью по кредиту.

Можно поступить и официально – направить кредитору и (или) коллекторам письменный запрос с просьбой предоставить информацию о текущем состоянии дел с задолженностью.

В любом случае всегда есть возможность получить сведения о том, что сейчас происходит с долгом и какие меры приняты, принимаются или планируются для урегулирования вопроса.

Простым и понятным языком объяснить людям их права и обязанности в разных жизненных и правовых ситуациях, а также помочь максимально доходчиво растолковать спорные юридические вопросы. law03.ru — это круглосуточная бесплатная юридическая помощь онлайн.

Источник: http://law03.ru/finance/article/kollektory-perestali-zvonit

Бесплатная юридическая консультация:

Временная передышка

Работы у коллекторов много, поэтому звонить именно вам бесконечно они не могут. Обычно коллекторы берут определенное количество должников, например, на неделю и плотно занимаются ими.

По окончании недели подводятся итоги и берутся следующие дела. Если работа с должником завершена (долг погашен), то это дело закрывается.

Если результата нет, дело откладывается в сторону и через некоторое время снова вернётся в работу.

Это логично, если у человека сейчас нет никакой возможности погасить долг, толку от постоянных звонков будет мало. Поэтому коллекторы напомнят о себе, к примеру, спустя месяц, когда финансовое положение должника может немного измениться.

Прекращение работы

Коллекторы могут прекратить работу над должником по следующим причинам:

Бесплатная юридическая консультация:

  • закончился агентский договор с банком. В случае, если банк не продал долг, а передал по агентской схеме, мог закончится срок договора и коллекторы прекратили работу с должником.
  • закончился СИД. Срок исковой давности составляет 3 года, после которых требовать возврата кредита незаконно. Если срок истёк, коллекторы прекращают работу с должником. Впрочем попадаются коллекторы, которые, используя финансовую неграмотность должника, пытаются вернуть деньги после окончания СИД. Это неправомерно.

Судебное разбирательство

Если срок исковой давности еще не истёк, последнее средство — это, обычно, подача в суд. Для начала это судебный приказ, затем (если приказ был отменён) исковое заявление в суд. Занимается этим либо банк (если коллекторы ничего не добились и агентский договор закончился), либо сами коллекторы (если долг продан банком).

Источник: http://credit-advisor.ru/kollektory-perestali-zvonit/

Оформи заявку и получи ответ из банка всего за 30 минут →

В тяжелые времена своей жизни вы стали должником банка, а через нескольколет ваш долг был продан коллекторам. После звонка с агентства вашему шоку не было предела, ведь реальная сумма долга увеличилась в разы.

Даже сами коллекторы не всегда могут понятно объяснить по каким схемам растет кредитный долг. Давайте попробуем в этом разобраться.

Как растет долг по кредиту?

Бесплатная юридическая консультация:

От момента продажи долга коллекторам и уже через полгода сумма для погашения может вырасти в 3-10 раз. Первая причина роста долга – это его игнорирование, не погашение.

Но вот суммы, которые нужно вносить, включают в себя банковские проценты и проценты самого коллекторского агентства. Зачастую в эти проценты входит и оплата персоналу, который занимается вашим долгом (уведомительные письма, звонки, оповещения).

Если вы намерены выплатить кредит, то вы имеете полное право потребовать расчетные документы, с помощью которых высчитаете реальный долг. Максимальный долг коллектору зависит от суммы остатка долга банка плюс проценты коллекторского агентства.

По словам самих коллекторов: они активно добиваются выплаты одолженных денег первые 3 месяца, а дальше сумма долга становится слишком большой.

Паузы между звонками коллекторов составляют 2-3 месяца, но не стоит думать, что о вас забыли.

Почему перестал звонить коллектор?

Бесплатная юридическая консультация:

Очень часто бывает, что после частых грозных звонков с агентства наступает тишина. Расслабляться не стоит.

Механизм работы коллектора следующий:

  • Попытка №1. Сначала коллектор пытается выяснить — оплатите ли вы долг, поддаетесь ли телефонным угрозам и моральному давлению. Регулярные звонки и напоминания сменяются тишиной и спокойствием, ведь никаких полномочий коллекторская фирма не имеет и ничего вам не сделает. Во время затишья агентство переключается на другого неплательщика, а ваш долг продолжает расти.
  • Попытка №2. Через полгода, а то и год, коллектор снова начинает вам звонить и угрожать. Самый главный акцент делается на увеличенную вдвое сумму долга. Этот психологический трюк заставляет должника нервничать и боятся дальнейшего развития событий, ведь долг уже так вырос. В таких действиях и есть суть работы и прибыли коллекторского агентства.

Ошибки должника при общении с коллектором:

— паника и растерянность, вместо собранности и твердой позиции: подавайте в суд;

— судорожные попытки одалживать и выплачивать нереально растущий долг, который не понятно как увеличивается (нет законной схемы или графика платежей).

Бесплатная юридическая консультация:

Что получает агентство от паузы:

— экономию времени и человеческих ресурсов, а значит – денег;

— накрутку долга в несколько раз.

Пауза в «выбивании долга» может занять и три года, а это значит, что срок исковой давности истек – это важно помнить каждому должнику.

Чтобы получить назад свои деньги, да еще и с процентами, коллекторы готовы на многое. Для начала они шокируют и пугают суммой растущего долга, будущими финансовыми проблемами и испорченной репутацией. А затем становятся мягкими и добрыми, входят в положение и предлагают выплатить только 50% уже огромной суммы, а остаток — как пойдет.

Бесплатная юридическая консультация:

Скрытые опасности такого варианта:

  • эта часть суммы уже гасит весь ваш долг (сделка не уступка, а коварный обман);
  • проценты на остаток продолжают расти, ведь теперь вы точно оплатите и его.

Почему коллектор не идет в суд?

Все должники, которые имели дело с коллекторами, знают, что те никогда не подают в суд. И вот почему:

  • Зачастую, те суммы, которые стягиваются с должника, далеки от реальных сумм долга;
  • Само судебное разбирательство – денежные затраты для агентства, которые могут не окупится;
  • Очень много есть коллекторов-самозванцев, которые хотят обогатиться за счет наивных людей;
  • Кредитный долг просрочен и с ним будет больше проблем, чем положительных новостей.
  • После открытия судебного процесса агентство обязано заморозить рост процентов, а это финансовые потери.

Подведя итог, можно посоветовать – если ваш долг перешел к коллекторам, то всеми силами пытайтесь убедить их подать на вас в суд. Твердо утверждайте, что не вернете деньги без решения суда. Такое поведение должно смягчить натиск агентства, а то и вовсе его заглушить.

Источник: http://efridman.ru/kollektory-perestali-zvonit-chego-zhdat/

Банк продал долг коллекторам какого развития событий ждать

Коллекторы перестали звонить чего ждать

По различным жизненным обстоятельствам множество людей теряет возможность платить по кредиту. Когда просрочки по платежам становятся слишком продолжительными и в конечном итоге заемщик перестает осуществлять платежи полностью, долг передается в коллекторское агентство.

Однако после того как Ваш долг продан коллекторам и Вам начинают поступать первые звонки, может случиться так, что сумма долга становится значительно больше, которая была у Вас перед банком.

Все таки большинство людей не сумевших вовремя платить кредит, делают это по различным форс-мажорным обстоятельствам и соответственно, начинают интересоваться почему сумма долга возросла. Ответ на этот казалось бы не сложный вопрос может либо вообще не последовать, либо может быть сформулирован в такой форме, что понять истинную причину станет достаточно сложно.

Как банк передает долги

Практически во всех банках, отработаны схемы работы с заемщиками которые перестали платить. Сначала на них начисляются пени и начинается информирование по телефону. Если же это не приводит к возобновлению платежей, банк либо подает в суд либо продает долг коллекторской компании.

Конечно у многих людей столкнувшихся с подобной ситуацией, возникает вопрос: законно ли продавать долги коллекторам? Однозначного ответа нет, так как в законодательстве Российской Федерации регулирующем работу банков, нет упоминаний о коллекторских агентствах.

Однако если проконсультировать у опытного юриста или самостоятельно изучить кредитный договор, то можно найти пункты в которых говорится о возможности передачи долга заемщика третьим лицам.

Причины увеличение долга

Очень часто клиенты банков, долги которых были переданы в коллекторское агентство, замечают, что сумма основного долга, начинает увеличиваться буквально в геометрической прогрессии. Конечно же понятно, что сумма долга продолжает возрастать из-за отсутствия платежей, но вот почему так быстро и почему на порядок больше.

Все дело в том, что банк продает агентству не только сам долг, но и проценты которые были заявлены при оформлении кредита. Однако помимо банковских процентов, коллектораская компания так же добавляет свои, что в конечном итоге приводит в стремительному увеличению суммы задолженности по кредиту.

Рассчитать итоговую сумму которой может достигнуть Ваша задолженность перед коллекторской компанией достаточно сложно, однако Вы можете потребовать данную информацию, если конечно согласитесь продолжать погашать кредит. В любом случае проценты которые начисляются в коллекторских компаниях огромные и сумма долга уже через год, может быть в три раза больше.

Обычно самую большую активность и количество звонков, такого рода агентства осуществляют в первые месяцы после получения Вашего кредита. Этому есть вполне разумное объяснение, те самые астрономические проценты которые начисляются по кредиту, делают долг непосильным для большинства заемщиков и соответственно получить платежи по нему, у агентства уже скорее всего не получится.

Хитрости коллекторов

Основной задачей работы любого агентства по сбору долгов, как не сложно догадаться, является получение денег с помощью различных законных и не запрещенных законом уловок.

Одной из самых распространенных уловок, является звонок из агентства заемщику, с информированием его, что в следствии просрочек по платежам на него были применены определенные проценты, которые увеличивают сумму кредита в разы.

Как правило звонят люди умеющие разговаривать и обученные этому, тем самым множество людей от такой информации начинает задумываться, узнав о неизбежности оплаты кредита, тем более в разы превышающего начальную сумму.

Однако сама хитрость, заключается в повторном звонке, где заемщика информируют, что к примеру после разговора с начальством, было принято решение уменьшить сумму платежа если будет в ближайшие два три дня внесена определенная сумма. Обычно эта сумма не только больше самого кредита, но и покрывает проценты.

Сумма не закрывает кредит полностью, а на его малую часть продолжают начисляться проценты, что через определенное время может привести к повторным звонкам от коллекторов.

Могут ли коллекторы подать в суд на заемщика

Достаточно часто людей, имеющих на протяжении длительного времени с коллектрскими агентствами начинает интересовать вопрос, почему коллекторы не подают в суд и могут ли они это сделать.

По большому счету препятствий для начала судебных разбирательств с заемщиком нет, однако это в большинстве случаев невыгодно такого рода компаниям. Причин тому несколько:

  1. Самая распространенная причина, значительное завышение реальных сумму по сравнению с заявляемыми коллекторами;
  2. Основная часть работы коллекторов именно с долгами срок исковой давности которых истек, соответственно судиться по такому долгу дополнительные проблемы;
  3. Нет никаких гарантий, что победа в судебной процессе будет за коллекторами;
  4. Любой судебный процесс может затянутся на долго, а это трата значительного времени. Тем более нет никаких гарантий, что сумма судебных издержек будет покрыта.
  5. Данная причина встречается редко, но все же имеет место быть. Агентство попросту может работать не законно и не иметь права на получение долгов с заемщиков банка.

Подведя итог из всего вышесказанного можно сделать вывод, если коллектрское агентство сразу не подало на Вас в суд, а надоедает телефонными звонками и запугивает Вас, необходимо дать понять, что платить задолженность перед банком Вы будете только по решению суда и всегда спокойно и культурно реагировать на их звонки.

Источник: http://creditsinbanks.ru/bank-prodal-dolg-kollektoram-kakogo-razvitiya-sobyitiy-zhdat.html

Коллекторы звонили и перестали звонить

Коллекторы перестали звонить чего ждать

Всем известно, что если заемщик перестает платить по кредиту, то есть не делает ежемесячных взносов, ему будут звонить банковские работники и требовать оплатить долг. Если это не помогает, в зависимости от ситуации кредиторы могут либо подать в судебный орган на заемщика, или передать задолженность коллекторскому агентству.

Все, кто сталкивался с деятельностью коллекторов, знает, как она назойливы и невыносимы. Чтобы от них избавиться, можно отозвать разрешение у банковского учреждения на обработку персональных данных.

Однако иногда бывает, что коллекторы звонили и перестали звонить. И тогда возникает вопрос: почему они перестали вас донимать и чего ждать? Могут быть различные причины данного поведения работников коллекторского агентства, о некоторых из них расскажем в этой статье.

Почему перестали звонить коллекторы — варианты

  • Коллекторы взяли передышку.

Перестали звонить коллекторы — что это значит? Нередко отсутствие назойливых звонков от них связано с временной передышкой.

Для чего она нужна? К примеру, долг получает коллектор, у которого, кроме прочего, имеется несколько объектов, на каждый из которых приходится тратить немалое количество времени. Поэтому можно сделать вывод, что сотрудник коллекторского агентства в данное время занимается иными должниками.

То есть он имеет достаточно много работы, поэтому звонить одному и тому же должнику, а также требовать возврата задолженности у них может не хватать времени.

Также возможен и иной вариант. В случае если звонки совсем неэффективны по той простой причине, что у заемщика не имеется средств для погашения долга, нет смысла напоминать ему каждый день о задолженности и тратить время на это, поскольку он все равно не может ничего заплатить. Однако пройдет какое-то время, и коллекторы напомнят о себе вновь.

  • Окончание срока действия договора.

В этом случае подразумевают агентский договор, заключаемый между кредитором и коллекторским агентством. Так как договор подписывается на определенный период, то по истечении данного времени, когда действие соглашения заканчивается, коллекторы перестают звонить заемщику.

Хотя действие договора могут продлить, поэтому спустя некоторое время коллекторы могут вновь начать звонить. Однако происходит это не всегда — банк в такой ситуации обращается в судебный орган с целью заполучить денежные средства.

Как вариант, может истечь срок исковой давности (СИД) по кредиту, который составляет три года. Лишь действует он в том случае, если ни коллекторы, ни банк, в течение 3-х лет не связывались с должниками, или не имели такой возможности. Данный вариант маловероятен.

Впрочем, некоторые коллекторы, которые, применяя финансовую неграмотность заемщика, пытаются возвратить деньги после окончания СИД. Безусловно, это незаконно.

  • Судебное разбирательство.

В том случае если срок исковой давности пока не подошел к концу, последнее средство — подача в судебную инстанцию. Вначале издается судебный приказ, далее (если приказ отменён) иск в суд. Как правило, занимается этим либо банковское учреждение (если коллекторы не добились цели, и агентский договор прекратился), либо сами работники соответствующего агентства (если долг продан банком).

Важно! Коллекторам невыгодно обращаться в суд, поэтому они пытаются до последнего «выбить» задолженность из заемщика за счет звонков. А банки чаще всего в этой ситуации подают в суд.

Но до такого доводить нежелательно, но зачастую это правильное решение. Хотя на деле, если пользоваться услугами опытного юриста, можно значительно уменьшить сумму займа. Так, если доказать, что платить долг нечем, суд может списать штрафные санкции и пени. Причем последние нередко могут быть несколько выше, нежели размер долга, поэтому без специалиста не обойтись.

Если заемщик не будет присутствовать на судебном заседании, то, скорее всего, судья вынесет решение о взыскании всей суммы задолженности, то есть встанет на сторону кредитора. Сумма эта, как правило, может быть значительной.

Коллекторы перестали звонить. Чего ждать?

Если коллекторы перестали названивать, не стоит расслабляться. Это не обозначает, что они забыли о должнике. Не волнуйтесь, они все замечательно помнят, однако некоторые обстоятельства дали им время на передышку. Но возможен и такой вариант, что заемщик их больше никогда не услышит.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

Источник: https://dolgi-net.ru/collectors/kollektory-zvonili-i-perestali-zvonit/

Сила права
Добавить комментарий